من هي “المرأة الخارقة” التي تولت إدارة تويتر؟

تحظى ليندا ياكارينو، مديرة مبيعات الإعلانات السابقة، بشهرة واحترام على نطاق واسع في مجالها، لكن هل يكفي لتتولى إدارة تويتر؟

لماذا قد يرغب شخص ما بترك وظيفة رائعة مثل رئيس قسم الدعاية والإعلان في واحدة من أكبر الشركات الإعلامية في أمريكا، ويستبدلها بقيادة منصة تويتر للتواصل الاجتماعي، ذات السجل المتأرجح ومالكها الزئبقي سيئ السمعة؟

لدى لو باسكاليس المخضرم في مجال التسويق، والذي يعرف ليندا ياكارينو منذ أكثر من عقدين من الزمن نظرية لتفسير ذلك. “إنها حقاً تحب أن تكون امرأة خارقة”، واصفاً إياها بأنها شرسة وداهية وطموحة، واغتنمت الفرصة عندما واتتها وتقدمت قائلة: يمكنني إصلاحها”، رداً على سؤال: هل تستطيع القيتم بذلك؟

حتى قبل استحواذ إيلون ماسك العام الماضي، على تويتر، واجهت الشبكة الاجتماعية بعض المشاكل.

لقد تعرضت المنصة لانتقادات شديدة من قبل اليسار واليمين، بسببطريقة تعاملها مع المعلومات المضللة وخطاب الكراهية، وكافحت الشركة لسد نفقاتها، حيث حققت أرباحاً سنوية مرتين فقط منذ إطلاقها في عام 2006.

إنضموا الى قناتنا على يوتيوب

كان طريق النمو وعراً، سواء تم قياسه من خلال المستخدمين أو الأموال التي تربحها.

منذ أن تولى ماسك المنصة العام الماضي، ازدادت المشكلات سوءاً.

لقد أقال 75 في المئة من موظفيه السابقين، بما في ذلك الفرق المكلفة بتتبع خطاب الكراهية وغير طريقة التحقق من صحة حسابات المشتركين؛ كما أثارت تغريداته نفسها الجدل بسبب نشره نظريات المؤامرة.

لقد غادر المعلنون المنصة بأعداد كبيرة ويبدو أن المستخدمين متشككين أيضاً.

أظهر استطلاع حديث أجراه مركز Pew أن ستة من كل عشرة بالغين في الولايات المتحدة – أكبر جمهور لتويتر – أخذوا استراحة من المنصة، وقال ربعهم إنهم لا يتوقعون استخدام المنصة ثانية في غضون عام.

وحتى ماسك بدا مرعوبا من التحديات التي واجهها، من خلال عملية شرائه للمنصة بقيمة 44 مليار دولار، العام الماضي عندما واجهته تهديدات برفع دعوى قضائية ضده في حال تراجعه عن اتمام صفقة الشراء. وقال ممازحاً إن “أحمقاً” فقط يمكن أن يطلب منه تولي منصب الرئيس التنفيذي.

وهنا جاء دور ليندا ياكارينو، وهي مواطنة من نيويورك وتبلغ من العمر 60 عاماً، وتحمل شهادة في الاتصالات السلكية واللاسلكية من ولاية بنسلفانيا.

نشأت في عائلة إيطالية أمريكية، وهي ابنة ضابط شرطة، ارتقت السلم الوظيفي في بعض أكبر شركات الإعلام في الولايات المتحدة، واكتسبت سمعة باعتبارها مديرة تنفيذية مرموقة ساعدت في توجيه عملاق الترفيه “إن بي سي العالمية” خلال الاضطرابات التي ترافقت مع نمو عمالقة التكنولوجيا.

في إن بي سي العالمية التي تضم علامات تجارية مثل NBC News و Focus Features و Bravo ، قامت ياكارينو بإصلاح قسم مبيعات الإعلانات وحثت على إطلاق منصة البث المدعومة بالإعلانات Peacock في عام 2020 ، وقادت مناقشات على مستوى الصناعة حول فجوات البيانات مع هجرة الجماهير إلى عالم الإنترنت .

تزوجت ياكارينو من كلود مادرازو بعد لقاء غرامي، ولديها ابن وابنة، كما اصبحت العام الماضي جدة أيضاً.

يشاع أن ياكارينو ، تبحث عن نوع من الترقية بعد عقد من العمل في إن بي سي العالمية، حيث كانت رئيسة الإعلانات والشراكات العالمية.

كانت هناك تكهنات واسعة النطاق حول اهتمامها بتويتر، خاصة بعد أن دافعت عن ماسك في مؤتمر العام الماضي، وحثت المعلنين الناقدين على “إعطاء الرجل فرصة”.

وكتبت على تويتر بعد الإعلان عن توليها المنصب الجديد مخاطباً ماسك: “لطالما ألهمتني رؤيتك لخلق مستقبل أكثر إشراقاً، أنا متحمسة للمساعدة في تطبيق هذه الرؤية في تويتر وتطويرها سوياً”.

ومن خلال تعيين ياكارينو، حصل ماسك على “الثقة” من المعلنين كما يقول باسكاليس، الرئيس التنفيذي لشركة AJL الاستشارية.

في الواقع ، قالت شركة GroupM العملاقة في الصناعة، التي تمثل علامات تجارية مثل كوكاكولا ونستله، إنها ترى بالفعل المنصة أقل خطورة.

لكن إصلاح تويتر لن يكون بالمهمة اليسيرة.